Técnico de servicio de campo - Maquinaria de construcción

Técnico de servicio de campo - Maquinaria de construcción
SOBRE NOSOTROS
Looking for more than just a job? At Thompson Machinery, we’ve been powering progress since 1944. We are the go-to Caterpillar dealer for Middle and West Tennessee and North Mississippi. Come join a team where our mission is simple: deliver smart solutions, build lasting partnerships, strengthen the communities we call home and invest in your growth.
 
WHAT YOU WILL DO  
Field Service Technicians are responsible for preventive maintenance, diagnostics, repair, and service of Caterpillar diesel powered construction equipment. This is a skilled field service mechanic position working largely independently and out of a company-provided field service truck, performing at a variety of customer locations and service shops. A Field Service Technician reports to a Branch Manager, and serves customers typically located throughout the region.
 
ESSENTIAL DUTIES & RESPONSIBILITIES
  • Read and interpret technical instructions, safety manuals, service manuals, company policies and procedures.
  • Works with electric/electronic and hydraulic system schematics, wiring diagrams, and equipment service manuals, and should be proficient in the use of test equipment.
  • Provide advanced troubleshooting and high-quality repair service on construction equipment, engines, and power trains to respond to customer needs in a positive, safe, and timely manner, and ensuring maximum value.
  • Field Service Technicians have safety, customer satisfaction, and business responsibilities. They identify, troubleshoot, diagnose, and provide quality repairs of Caterpillar equipment and related engine mechanical systems. They are technical experts and primary support contact, responsible for communicating with customers to provide exceptional customer experience.
  • Able to travel in an assigned region, and work overtime, weekends, and/or holidays, sometimes with short notice. Overnight travel may occasionally be required (averaging up to 25%).
  • Poseer y mantener una licencia de conducir estatal válida y vigente con una tarjeta médica DOT vigente, según se requiera para operar camiones de servicio y para remolque.
  • Debe disponer de un conjunto básico de herramientas industriales, incluidas, entre otras, herramientas manuales industriales, herramientas neumáticas, llaves dinamométricas y multímetros.
  • Capaz de trabajar en horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y horas de guardia según sea necesario, y debe ser capaz de trabajar de forma independiente en lugares remotos.
  • May work in an environment where hazards are present.
  • Requires frequent hand use for typing, operating the phone, handling materials, and other job-related tasks.
  • Other duties as assigned.
 
LO QUE ESPERAMOS DE USTED
Cada uno de nosotros tiene una formación distinta, pero todos utilizamos nuestra contribución única para ofrecer un servicio de la máxima calidad. 
BASIC QUALIFICATIONS
EDUCATION & EXPERIENCE
  • Field Service Technician training and/or equipment service and maintenance training through accredited technical schools, equipment dealerships or manufacturer training preferred. High school diploma required.
  • · Five (5) or more years’ experience with equipment diagnostics and advanced troubleshooting on construction equipment. Candidates with limited equipment experience, but with strong engine experience will be considered.
 
KNOWLEDGE, TECHNICAL SKILL, & ABILITIES
  • Debe demostrar profesionalidad, integridad, adaptabilidad y una gran orientación al servicio al cliente.
  • Demuestra sentido de la urgencia e iniciativa propia, así como el impulso personal necesario para alcanzar el éxito.
  • Excelentes dotes de comunicación.
 
QUÉ HAY PARA TI
En Thompson Machinery, creemos que las grandes prestaciones son algo más que ventajas: son esenciales para el bienestar y el éxito de los empleados. Hemos diseñado un paquete de beneficios que va más allá de lo ordinario, garantizando que los miembros de nuestro equipo prosperen tanto personal como profesionalmente. A continuación le ofrecemos un resumen de nuestras ventajas, incluidas algunas que nos diferencian de nuestros competidores.
THE BASICS
  • Diversas opciones de planes médicos, incluida una opción gratuita
  • Seguro dental y de visión
  • Seguro de invalidez a corto y largo plazo a cargo de la empresa
  • Seguro de vida básico a cargo de la empresa
  • 401k de contrapartida
  • Participación en beneficios
  • 8 días festivos pagados al año
  • Inicialmente, hasta 15 días de tiempo libre retribuido al año, que aumentarán tras cinco años de servicio.
  • Programa de Asistencia al Empleado (PAE)
WHAT SETS US APART
  • Salario competitivo
  • Exposición a formación y desarrollo CAT de categoría mundial
  • Reembolso de matrícula
  • Asistencia en la compra de herramientas para adquirir herramientas de alta calidad con grandes descuentos
  • Estipendio anual para la compra de botas de trabajo
  • Programa de incentivos de la empresa
  • Vacaciones de veterano pagadas anualmente a todos los miembros del servicio
  • Programas de formación y desarrollo
  • Uniformes de trabajo y servicios profesionales de limpieza
  • Programas de bienestar financiero
 
Thompson Machinery offers competitive salaries and a complete benefits package. Compensation for this position will be commensurate with candidate experience and background. Thompson Machinery is an equal opportunity employer: Minorities/Women/Veterans/Disabled.
 
 
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Listing is current as of Apr 18, 2026 04:00 AM

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