Asesor del mostrador de piezas
SOBRE NOSOTROS
Looking for more than just a job? At Thompson Machinery, we’ve been powering progress since 1944. We are the go-to Caterpillar dealer for Middle and West Tennessee and North Mississippi. Come join a team where our mission is simple: deliver smart solutions, build lasting partnerships, strengthen the communities we call home and invest in your growth.
WHAT YOU WILL DO
Resolve customer parts problems at parts counter or by phone. Identifies part numbers, availability & recommends necessary items. Inspects worn, damaged or defective part(s) to determine replacement required. Completes parts order form or data entry.
ESSENTIAL DUTIES & RESPONSIBILITIES
- The Parts Counter Advisor is responsible to provide prompt, courteous contact with customers and/or guests (walk-in, phone, email, etc.) and direct service as appropriate
- Process parts counter sale and/or returns. Answer telephone or direct calls to correct individuals or department(s)
- Process repair shop parts orders and/or returns
- Research equipment, parts, or allied products to meet specialized customer requirements
- May have to lift up to 25-30 pounds on occasion
- May work in an environment where hazards are present
- Requires frequent hand use for typing, operating the phone, handling materials, and other job-related tasks
- Other duties as assigned
LO QUE ESPERAMOS DE USTED
Cada uno de nosotros tiene una formación distinta, pero todos utilizamos nuestra contribución única para ofrecer un servicio de la máxima calidad.
BASIC QUALIFICATIONS
EDUCATION & EXPERIENCE
- High School Diploma (or equivalent) required and three or more years of relevant experience desired.
KNOWLEDGE, TECHNICAL SKILL, & ABILITIES
- Capaz de comunicarse eficazmente con clientes, compañeros de trabajo, proveedores y directivos.
- Debe rendir cuentas de los ingresos en efectivo, los pagos electrónicos y los depósitos bancarios de las unidades operativas asignadas.
- Demonstrate proficiency in the use of web-browsers.
- Debe desarrollar la capacidad funcional en el uso de software propietario (es decir, Caterpillar, etc.).
- Debe ser capaz de comunicarse por correo electrónico de manera eficaz y eficiente (MS Office 365, etc.).
- Muestra flexibilidad, maneja con facilidad los cambios en las tareas asignadas.
QUÉ HAY PARA TI
En Thompson Machinery, creemos que las grandes prestaciones son algo más que ventajas: son esenciales para el bienestar y el éxito de los empleados. Hemos diseñado un paquete de beneficios que va más allá de lo ordinario, garantizando que los miembros de nuestro equipo prosperen tanto personal como profesionalmente. A continuación le ofrecemos un resumen de nuestras ventajas, incluidas algunas que nos diferencian de nuestros competidores.
THE BASICS
- Diversas opciones de planes médicos, incluida una opción gratuita
- Seguro dental y de visión
- Seguro de invalidez a corto y largo plazo a cargo de la empresa
- Seguro de vida básico a cargo de la empresa
- 401k de contrapartida
- Participación en beneficios
- 8 días festivos pagados al año
- Inicialmente, hasta 15 días de tiempo libre retribuido al año, que aumentarán tras cinco años de servicio.
- Programa de Asistencia al Empleado (PAE)
WHAT SETS US APART
- Salario competitivo
- Exposición a formación y desarrollo CAT de categoría mundial
- Reembolso de matrícula
- Asistencia en la compra de herramientas para adquirir herramientas de alta calidad con grandes descuentos
- Estipendio anual para la compra de botas de trabajo
- Programa de incentivos de la empresa
- Vacaciones de veterano pagadas anualmente a todos los miembros del servicio
- Programas de formación y desarrollo
- Uniformes de trabajo y servicios profesionales de limpieza
- Programas de bienestar financiero
Thompson Machinery offers competitive salaries and a complete benefits package. Compensation for this position will be commensurate with candidate experience and background. Thompson Machinery is an equal opportunity employer: Minorities/Women/Veterans/Disabled.
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Listing is current as of Apr 18, 2026 04:00 AM