Técnico de servicio de alquiler de maquinaria
ACERCA DE LA EMPRESA
Thompson Machinery es un distribuidor de equipos Caterpillar que da servicio a la región central y occidental de Tennessee y al norte de Mississippi. Desde 1944, Thompson Machinery ha sido un líder del sector, reconocido por sus soluciones superiores, relaciones duraderas y comunidades más fuertes. Al prestar servicio a una amplia gama de clientes de los sectores de la construcción, forestal, minero, industrial, gubernamental y agrícola, así como a empresas de transporte por carretera, generación de energía y náutica, Thompson Machinery es un proveedor integral de soluciones de equipos.
PERFIL PROFESIONAL
El puesto de técnico de servicio de alquiler de energía mantiene, revisa, repara y prepara equipos para alquiler dentro del equipo de alquiler de energía, incluidos equipos móviles de generación y distribución eléctrica, aire comprimido, control de temperatura, bombas e iluminación.
Se trata de un puesto de técnico de servicio cualificado que trabaja en gran medida de forma independiente en diversas ubicaciones de la empresa y de los clientes, incluidas instalaciones industriales, comerciales, hospitalarias y residenciales. El técnico de servicio de Power Rental depende del director de operaciones de servicio y atiende a clientes situados normalmente en todo el territorio de Tennessee central y occidental y el norte de Mississippi.
REQUISITOS BÁSICOS
- Capaz de trabajar en horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y horas de guardia según sea necesario, y debe ser capaz de trabajar de forma independiente en lugares remotos.
- Debe demostrar profesionalidad, integridad, adaptabilidad y una gran orientación al servicio al cliente.
- Sentido de la urgencia y espíritu de iniciativa demostrados, y empuje personal para alcanzar el éxito.
- Excelentes dotes de comunicación.
- Poseer y mantener una licencia de conducir estatal válida y vigente con una tarjeta médica DOT vigente, según se requiera para el remolque.
- Debe poseer un juego básico de herramientas industriales, incluidas herramientas manuales industriales, herramientas neumáticas, llaves dinamométricas y multímetros.
- Disponibilidad para viajar por la región asignada y para trabajar horas extraordinarias, fines de semana o festivos, a veces con poca antelación. En ocasiones puede ser necesario pernoctar.
RESPONSABILIDADES
Como contacto principal de atención al cliente, apoyará al equipo de ventas de alquiler respondiendo a las necesidades de los clientes de forma positiva, segura y puntual, garantizando el máximo valor por el trabajo realizado. Mantiene el equipo en un estado "listo para alquilar", limpio y disponible, y será responsable de la preparación y organización del inventario dentro de los patios de almacenamiento. Lleva los equipos de la empresa a las ubicaciones de los clientes según sea necesario.
El técnico de servicio de Power Rental operará los equipos para determinar las tareas de servicio o reparación necesarias y controlará y mantendrá los niveles de fluidos adecuados y las especificaciones de rendimiento. Buscará y pedirá piezas para el servicio de los equipos y realizará las reparaciones menores necesarias para mantener los equipos. También debe ser capaz de leer e interpretar instrucciones técnicas, manuales de seguridad, manuales de servicio, políticas de la empresa y procedimientos operativos. Será útil tener conocimientos prácticos de teoría de circuitos o capacidad para comprender esquemas eléctricos o diagramas de cableado, y deberá dominar el uso de equipos de prueba.
Seguridad
- Conocer y seguir todas las normas de seguridad de la empresa y de los clientes, incluido el mantenimiento de un área de trabajo segura, limpia y ordenada, participando plenamente en las actividades de prevención de accidentes y mejora de la seguridad de la empresa.
- Debe tener la capacidad física para usar el equipo de protección personal (EPP), incluyendo gafas protectoras, guantes protectores y ropa y calzado de protección según lo requiera el trabajo.
Satisfacción del cliente
- Responder a todas las solicitudes de los clientes de forma profesional y cortés, puntual y receptiva.
- Mantener un aspecto personal limpio y profesional en todo momento, cumpliendo todas las normas de profesionalidad de la empresa.
- Mantener continuamente informado al Director para ayudarle a responder a las preguntas y problemas de los clientes cuando sea necesario.
Empresas
- Apoya la misión, la visión y los valores de la organización mostrando los siguientes comportamientos: honestidad, integridad y respeto al tiempo que ofrece soluciones de alta calidad y mantiene una actitud positiva y un entorno de trabajo seguro.
- Acepta la responsabilidad de los errores o problemas. Mantiene la "propiedad" de las tareas asignadas.
- Demostrar una actitud positiva y un alto nivel de credibilidad e integridad personal con los clientes, la dirección y los compañeros de trabajo del concesionario.
- Debe ser fiable. Llega siempre al trabajo a la hora prevista, totalmente preparado para trabajar.
- Mantener la confidencialidad de la empresa y de los productos.
- Asistir y participar en todas las reuniones, formaciones y actividades que se requieran.
- Cumplir todas las políticas de la empresa y los procedimientos y normas del departamento.
- Todas las demás tareas que se le asignen.
Condiciones de trabajo
- Mantener un entorno de trabajo limpio y seguro.
- Comunicarse con eficacia, verbalmente y por escrito.
- Debe ser honesto, fiable y seguro, y mostrar una actitud positiva.
- Debe ser capaz de trabajar bien bajo presión ocasional o dentro de las normas y plazos de trabajo.
- Debe ser capaz de trabajar de forma independiente y/o con otras personas en un entorno de equipo.
- Capacidad para trabajar en un horario estándar de cinco días, incluidas las horas extraordinarias diarias y las horas ocasionales de fin de semana, según sea necesario.
- Cumplir todos los requisitos de elegibilidad para conducir vehículos de la empresa, incluido un permiso de conducir válido y en vigor expedido por el Estado de residencia, y mantener un seguro de responsabilidad civil para vehículos de motor en vigor.
Requisitos físicos
- Superar la comprobación de antecedentes previa a la contratación, el examen físico, incluido el análisis de drogas, y cumplir todos los requisitos físicos para el puesto.
- Capaz de levantar hasta 20-50 libras ocasionalmente.
Thompson Machinery ofrece salarios competitivos y un completo paquete de beneficios.
La remuneración de este puesto será proporcional a la experiencia y formación del candidato.
Thompson Machinery es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades: Minorías/Mujeres/Veteranos/Discapacitados.
Listado es actual a partir de mayo 10, 2024 03:45 AM