Coordinador de alquileres

Coordinador de alquileres
 
ACERCA DE LA EMPRESA
Thompson Machinery es un distribuidor de equipos Caterpillar que da servicio a la región central y occidental de Tennessee y al norte de Mississippi. Desde 1944, Thompson Machinery ha sido un líder del sector, reconocido por sus soluciones superiores, relaciones duraderas y comunidades más fuertes. Al prestar servicio a una amplia gama de clientes de los sectores de la construcción, forestal, minero, industrial, gubernamental y agrícola, así como a empresas de transporte por carretera, generación de energía y náutica, Thompson Machinery es un proveedor integral de soluciones de equipos.
 
PERFIL PROFESIONAL
El puesto de Coordinador de Alquiler es responsable de proporcionar apoyo administrativo a la Tienda de Alquiler Cat con la coordinación y procesamiento de las ventas de alquiler. Reportando al Gerente de la Tienda de Alquiler Cat, el puesto trabajará en estrecha colaboración con el Gerente de Activos de Alquiler, asistirá a los Representantes de Ventas de Alquiler con transacciones y pedidos de alquiler, incluyendo contactos con clientes, precios, disponibilidad de inventario, coordinación de transporte/envío y solicitudes de servicio. Alquila equipos/accesorios y vende accesorios en el mostrador de alquiler o por teléfono.
 
REQUISITOS BÁSICOS
  • Se requiere un mínimo de 3 años de experiencia pertinente.
  • Preferiblemente titulación universitaria (empresariales, ventas, construcción).
  • Acepta la responsabilidad de los errores o problemas. Mantiene la "propiedad" de las tareas asignadas. Respeta los activos de la empresa.
  • Debe ser fiable. Llega siempre al trabajo a la hora prevista, totalmente preparado para trabajar.
  • Comprende y recuerda todas las instrucciones escritas y verbales. Lleva a cabo las instrucciones con precisión.
  • Afronta las adversidades con profesionalidad. Trabaja eficazmente con sus compañeros, compartiendo el mérito cuando procede.
  • Debe demostrar profesionalidad, integridad, adaptabilidad y una gran orientación al servicio al cliente.
  • Utiliza eficazmente las herramientas y los recursos personales y de la empresa. Demuestra aptitud para la resolución de problemas mediante la reflexión.
  • Competente en el uso de aplicaciones básicas de Microsoft, Lotus Notes, navegadores web, y debe ser capaz de desarrollar la capacidad funcional en el uso de software propietario.
RESPONSABILIDADES
Los candidatos deben ser capaces de desempeñar satisfactoriamente cada una de las funciones esenciales. Los requisitos enumerados a continuación son representativos de los conocimientos, destrezas y/o capacidades requeridos. 
  • Conciliar las transacciones de cargos electrónicos.
  • Contestar al teléfono y dirigir las llamadas a las personas o departamentos adecuados.
  • Asistir a los clientes cuando sea necesario.
  • Desarrollar propuestas y/o presentaciones de ventas a partir de las consultas de los clientes.
  • Mantener un conocimiento adecuado de los equipos y productos aliados.
  • Investigar equipos, piezas o productos aliados para satisfacer los requisitos especializados de los clientes.
  • Responder a las preguntas de los clientes sobre los equipos y los productos de Allies.
  • Programar, despachar y encaminar vehículos para el transporte de equipos y productos aliados.
  • Apoyar la demostración del personal de ventas y los acuerdos de venta.
  • Coordinar con el personal del taller el estado de las reparaciones y la disponibilidad de los equipos.
Seguridad
  • Conocer y seguir todas las normas de seguridad de la empresa y de los clientes, incluido el mantenimiento de un área de trabajo segura, limpia y ordenada, participando plenamente en las actividades de prevención de accidentes y mejora de la seguridad de la empresa.
  • Debe tener la capacidad física para usar el equipo de protección personal (EPP), incluyendo gafas protectoras, guantes protectores y ropa y calzado de protección según lo requiera el trabajo.
Satisfacción del cliente
  • Responder a todas las solicitudes de los clientes de forma profesional y cortés, puntual y receptiva.
  • Mantener un aspecto personal limpio y profesional en todo momento, cumpliendo todas las normas de profesionalidad de la empresa.
  • Mantener continuamente informado al Director para ayudarle a responder a las preguntas y problemas de los clientes cuando sea necesario. 
Empresas
  • Apoya la misión, la visión y los valores de la organización mostrando los siguientes comportamientos: honestidad, integridad y respeto al tiempo que ofrece soluciones de alta calidad y mantiene una actitud positiva y un entorno de trabajo seguro.
  • Acepta la responsabilidad de los errores o problemas. Mantiene la "propiedad" de las tareas asignadas.
  • Demostrar una actitud positiva y un alto nivel de credibilidad e integridad personal con los clientes, la dirección y los compañeros de trabajo del concesionario. 
  • Debe ser fiable. Llega siempre al trabajo a la hora prevista, totalmente preparado para trabajar.
  • Mantener la confidencialidad de la empresa y de los productos. 
  • Asistir y participar en todas las reuniones, formaciones y actividades que se requieran. 
  • Cumplir todas las políticas de la empresa y los procedimientos y normas del departamento. 
  • Todas las demás tareas que se le asignen.
Condiciones de trabajo
  • Mantener un entorno de trabajo limpio y seguro.
  • Comunicarse con eficacia, verbalmente y por escrito. 
  • Debe ser honesto, fiable y seguro, y mostrar una actitud positiva.
  • Debe ser capaz de trabajar bien bajo presión ocasional o dentro de las normas y plazos de trabajo. 
  • Debe ser capaz de trabajar de forma independiente y/o con otras personas en un entorno de equipo. 
  • Capacidad para trabajar en un horario estándar de cinco días, incluidas las horas extraordinarias diarias y las horas ocasionales de fin de semana, según sea necesario.
  • Cumplir todos los requisitos de elegibilidad para conducir vehículos de la empresa, incluido un permiso de conducir válido y en vigor expedido por el Estado de residencia, y mantener un seguro de responsabilidad civil para vehículos de motor en vigor. 
Requisitos físicos
  • Superar la comprobación de antecedentes previa a la contratación, el examen físico, incluido el análisis de drogas, y cumplir todos los requisitos físicos para el puesto. 
  • Capaz de levantar hasta 20-50 libras ocasionalmente.
Thompson Machinery ofrece salarios competitivos y un completo paquete de beneficios.
La remuneración de este puesto será proporcional a la experiencia y formación del candidato.
Thompson Machinery es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades: Minorías/Mujeres/Veteranos/Discapacitados.
 
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Listado actualizado a 27 abr 2024 10:45 AM

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