Thompson Power responde a las necesidades de la comunidad tras el atentado de Nashville
Eran alrededor de las 6:30 de la mañana del viernes 25 de diciembre de 2020. El representante de Thompson Power Greg Moore estaba empezando a abrir los regalos de Navidad con sus hijos cuando vio las noticias: Una bomba explotó en el centro de Nashville, justo al lado de la sala eléctrica del centro de datos de AT&T. Inmediatamente, Greg supo que se producirían grandes daños en la red eléctrica y las peligrosas implicaciones que tendría un apagón de este tipo en todo el estado.
Inmediatamente, llamó a su contacto en TEMA, la Agencia de Gestión de Emergencias de Tennessee, y les dijo: "Háganos saber si hay algo que podamos hacer para ayudar". Poco después, Greg se puso en contacto con un empleado de AT&T, que hizo un pedido de alquiler rápido de cinco generadores XQ2000 Cat a Thompson Power. En pocas horas, Greg y Thompson Power tenían los generadores Cat in situ, junto con 228 cables, además de técnicos adicionales de Thompson Power para ayudar a supervisar y ayudar a que todo volviera a funcionar. Con los sistemas telefónicos de emergencia 911 caídos en todo Tennessee, Alabama y Kentucky, por no mencionar los servicios generales de teléfono, Internet y televisión en gran medida inactivos, conseguir que el centro de datos volviera a funcionar lo antes posible era la máxima prioridad para el equipo de Thompson Power.
Poco después de su llegada, el equipo de Thompson Power ayudó a restablecer parcialmente los sistemas de AT&T y, el domingo por la mañana, el 90% de los sistemas y servicios de AT&T estaban totalmente restablecidos. Los técnicos de Thompson Power permanecen en el lugar de los hechos y vigilan continuamente la zona, abasteciendo de combustible a los generadores varias veces al día y asegurándose de que todo siga funcionando sin problemas. En total, desde que se produjo el incidente, siete técnicos de Thompson Power han estado trabajando en el lugar.
Al recordar lo sucedido, Greg afirma: "Sin duda fue un día de locos. Pero cuando vi las noticias esa mañana, supe que necesitarían ayuda, y que la necesitarían rápido. Y en Thompson, apoyar a nuestros clientes y a nuestras comunidades es nuestra razón de ser. Tanto si se trata de un lunes por la mañana como de una emergencia en Navidad, vamos a estar ahí. Puedes contar con nosotros".
