Supervisor de ventas internas

• 1-2 años de experiencia laboral como ISR en un concesionario Cat
• Licenciatura en Empresariales, Marketing, Ingeniería, Finanzas o carrera afín
• Excelencia académica con interés/competencia en marketing, ventas y aspectos cuantitativos.
• Demuestra las habilidades comerciales necesarias para vender productos de primera calidad.
• Capacidad de liderazgo e iniciativa demostradas.
• Gran capacidad de comunicación, de relación interpersonal y de influencia.
• Fuerte ética de trabajo y actitud positiva
• Flexible, adaptable y con movilidad geográfica
• También se valorará la experiencia en un entorno empresarial dinámico y cambiante. 

• Reclutar, contratar, incorporar/formar al personal de ISR; orientar continuamente y proporcionar recomendaciones de mejora de ISR.
• Supervisar e informar sobre la cuenta de resultados mensual de ISR, los KPI de productividad, el ROAS (retorno de la inversión publicitaria) y las métricas de Caterpillar.
• Garantizar la adopción de medidas y el seguimiento de los clientes potenciales; proceso de llamadas de seguimiento para las campañas de marketing.
• Gestionar los números de seguimiento de las llamadas; utilizar las llamadas grabadas para proporcionar información sobre la mejora del ISR.
• Aumentar la generación de clientes potenciales para mejorar el conocimiento, la consideración y la cuota de mercado (PINS/POPS)
• Realizar estudios trimestrales de cobertura de cuentas para los territorios ISR, por línea de negocio.
• Cosechar cuentas asignadas para oportunidades de ventas de soporte de productos, movimiento de tierras y alquiler.
• Gestionar el proceso de incorporación de clientes.

• Conocer y seguir todas las normas de seguridad de la empresa y de los clientes, incluido el mantenimiento de un área de trabajo segura, limpia y ordenada, participando plenamente en las actividades de prevención de accidentes y mejora de la seguridad de la empresa.

• Responder a todas las solicitudes de los clientes de forma profesional y cortés, puntual y receptiva.
• Mantener un aspecto personal limpio y profesional en todo momento, cumpliendo todas las normas de profesionalidad de la empresa.
• Mantener continuamente informado al Director para ayudarle a responder a las preguntas y problemas de los clientes cuando sea necesario. 

• Apoya la misión, la visión y los valores de la organización mostrando los siguientes comportamientos: honestidad, integridad y respeto al tiempo que ofrece soluciones de alta calidad y mantiene una actitud positiva y un entorno de trabajo seguro.
• Acepta la responsabilidad de los errores o problemas. Mantiene la "propiedad" de las tareas asignadas.
• Demostrar una actitud positiva y un alto nivel de credibilidad e integridad personal con los clientes, la dirección y los compañeros de trabajo del concesionario. 
• Debe ser fiable. Llega siempre al trabajo a la hora prevista, totalmente preparado para trabajar.
• Mantener la confidencialidad de la empresa y de los productos. 
• Asistir y participar en todas las reuniones, formaciones y actividades que se requieran. 
• Cumplir todas las políticas de la empresa y los procedimientos y normas del departamento. 
• Todas las demás tareas que se le asignen.

• Capacidad para trabajar en un horario estándar de cinco días, incluidas las horas extraordinarias diarias y las horas ocasionales de fin de semana, según sea necesario.
• Cumplir todos los requisitos de elegibilidad para conducir vehículos de la empresa, incluido un permiso de conducir válido y en vigor expedido por el Estado de residencia, y mantener un seguro de responsabilidad civil para vehículos de motor en vigor. 

• Superar la comprobación de antecedentes previa a la contratación, el examen físico, incluido el análisis de drogas, y cumplir todos los requisitos físicos para el puesto. 
• Capaz de levantar hasta 20-50 libras ocasionalmente.

Listado es actual a partir de 09 de mayo 2024 11:45 PM