Director de la sucursal de alquiler

Director de la sucursal de alquiler
 
ACERCA DE LA EMPRESA
En Thompson Machinery, ofrecemos una oportunidad única para que los candidatos se unan a nuestro equipo como distribuidores de equipos Caterpillar, al servicio de las regiones del centro y oeste de Tennessee y del norte de Mississippi desde 1944. Como líderes del sector, nos enorgullecemos de ofrecer soluciones de equipos excepcionales a una amplia gama de sectores, como la construcción, la silvicultura, la minería y la agricultura, entre otros. Como proveedor de soluciones integrales de equipos, ampliamos nuestra experiencia para atender a empresas de transporte por carretera, generación de energía y náutica. Valoramos las relaciones que establecemos con nuestros clientes, empleados y las comunidades a las que servimos. Más allá de nuestros esfuerzos empresariales, participamos activamente en iniciativas comunitarias y filantrópicas que tienen un impacto positivo en la sociedad. Como parte de nuestro equipo, los candidatos tendrán la oportunidad de formar parte de una organización que prioriza la satisfacción del cliente, la excelencia en el servicio y el crecimiento de la comunidad. Si busca una carrera satisfactoria en una empresa que valora a sus empleados y se esfuerza por marcar la diferencia, Thompson Machinery es el lugar ideal para desarrollar su potencial y alcanzar el éxito profesional.
 
PERFIL PROFESIONAL
El gerente de la sucursal de alquiler dirige todos los aspectos del negocio de la sucursal de alquiler de equipos y productos afines de la empresa, incluidas las ventas, el servicio y las piezas. El puesto fomentará un entorno de equipo, centrado en sus empleados y su base de clientes. El gerente de la sucursal de alquiler apoya la implementación de estrategias para el territorio de la sucursal, incluida la ampliación de la cuota de mercado y los clientes dentro de la zona. Mantiene la dotación de personal, la programación, la satisfacción del cliente, el apoyo y los recursos adecuados para la sucursal. 
 
Reportando al Gerente General de Alquiler, el Gerente de Sucursal de Alquiler trabaja estrechamente con el liderazgo de Ventas, Servicio y Repuestos de Alquiler dentro del Concesionario y Caterpillar para aprovechar los recursos para alinear y cumplir con los objetivos de la compañía en cuanto a rentabilidad, participación de mercado y satisfacción del cliente. Es responsable de cumplir o superar las expectativas del cliente a través de los procesos de ventas, servicio, piezas y negocio del concesionario.
 
REQUISITOS BÁSICOS
  • Preferiblemente, licenciatura en ciencias empresariales o técnicas; se requiere el título de bachillerato.
  • Experiencia cuantitativa demostrada en dirección y gestión de ventas de equipos de construcción, operaciones de servicio y repuestos, responsabilidades de pérdidas y ganancias, gestión de activos y elaboración de presupuestos.
  • Capacidad para desarrollar, mantener y gestionar relaciones sólidas con contratistas de construcción, propietarios de equipos y clientes de alquiler de la zona. 
  • Experiencia en la representación de las principales marcas de equipos pesados, incluida la línea completa de equipos y productos Allied que complementan a los clientes de equipos de movimiento de tierras.
  • Familiarización con las operaciones de entrega de equipos, servicio, reparación y piezas.  
  • Debe residir o estar dispuesto a trasladarse a la zona de la sucursal.
  • Requiere desplazamientos mínimos o ligeros, generalmente dentro del territorio.
RESPONSABILIDADES
  • Responsable de gestionar/proporcionar la Experiencia Minorista Thompson para todas las consultas sobre productos de alquiler.
  • Trabaja en estrecha colaboración con la dirección de Ventas, Recambios y Servicio para dirigir con éxito la plantilla de la sucursal.
  • Conocimiento y comprensión del modelo de negocio del concesionario, venta y servicio de equipos de construcción y familiarización con los clientes del sector de la construcción y la gestión de proyectos. 
  • Capaz de funcionar eficazmente en un entorno de trabajo orientado al trabajo en equipo y a la colaboración, y de gestionarlo.
  • Excelente capacidad de comunicación con clientes y proveedores externos y recursos internos.
Seguridad
  • Conocer y seguir todas las normas de seguridad de la empresa y de los clientes, incluido el mantenimiento de un área de trabajo segura, limpia y ordenada, participando plenamente en las actividades de prevención de accidentes y mejora de la seguridad de la empresa.
  • Debe tener la capacidad física para usar el equipo de protección personal (EPP), incluyendo gafas protectoras, guantes protectores y ropa y calzado de protección según lo requiera el trabajo.
Satisfacción del cliente
  • Responder a todas las solicitudes de los clientes de forma profesional y cortés, puntual y receptiva.
  • Mantener un aspecto personal limpio y profesional en todo momento, cumpliendo todas las normas de profesionalidad de la empresa.
  • Mantener continuamente informado al Director para ayudarle a responder a las preguntas y problemas de los clientes cuando sea necesario. 
Empresas
  • Apoya la misión, la visión y los valores de la organización mostrando los siguientes comportamientos: honestidad, integridad y respeto al tiempo que ofrece soluciones de alta calidad y mantiene una actitud positiva y un entorno de trabajo seguro.
  • Acepta la responsabilidad de los errores o problemas. Mantiene la "propiedad" de las tareas asignadas.
  • Demostrar una actitud positiva y un alto nivel de credibilidad e integridad personal con los clientes, la dirección y los compañeros de trabajo del concesionario. 
  • Debe ser fiable. Llega siempre al trabajo a la hora prevista, totalmente preparado para trabajar.
  • Mantener la confidencialidad de la empresa y de los productos. 
  • Asistir y participar en todas las reuniones, formaciones y actividades que se requieran. 
  • Cumplir todas las políticas de la empresa y los procedimientos y normas del departamento. 
  • Todas las demás tareas que se le asignen.
Condiciones de trabajo
  • Mantener un entorno de trabajo limpio y seguro.
  • Comunicarse con eficacia, verbalmente y por escrito. 
  • Debe ser honesto, fiable y seguro, y mostrar una actitud positiva.
  • Debe ser capaz de trabajar bien bajo presión ocasional o dentro de las normas y plazos de trabajo. 
  • Debe ser capaz de trabajar de forma independiente y/o con otras personas en un entorno de equipo. 
  • Capacidad para trabajar en un horario estándar de cinco días, incluidas las horas extraordinarias diarias y las horas ocasionales de fin de semana, según sea necesario.
  • Cumplir todos los requisitos de elegibilidad para conducir vehículos de la empresa, incluido un permiso de conducir válido y en vigor expedido por el Estado de residencia, y mantener un seguro de responsabilidad civil para vehículos de motor en vigor. 
Requisitos físicos
  • Superar la comprobación de antecedentes previa a la contratación, el examen físico, incluido el análisis de drogas, y cumplir todos los requisitos físicos para el puesto. 
  • Capaz de levantar hasta 20-50 libras ocasionalmente.
 
Thompson Machinery ofrece salarios competitivos y un completo paquete de beneficios.
La remuneración de este puesto será proporcional a la experiencia y formación del candidato.
Thompson Machinery es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades: Minorías/Mujeres/Veteranos/Discapacitados.
 
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Listado actualizado a 10 de mayo de 2024 12:45 PM

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